СК «Ингосстрах-М»

Более 4,5 миллионов человек по всей России доверяют Страховой компании «Ингосстрах-М», и для этого есть ряд причин.

СК «Ингосстрах-М» — специализированный страховщик по обязательному медицинскому страхованию группы компаний «Ингосстрах», история которой начинает свой отсчёт с 1947 года.

СК «Ингосстрах-М» имеет исключительно высокий уровень надёжности (А++), присуждённый российским рейтинговым агентством «Эксперт РА».

СК «Ингосстрах-М» имеет лицензию на осуществление обязательного медицинского страхования (в 68 субъектах Российской Федерации), добровольное медицинское страхование и страхование лекарственного обеспечения.

СК «Ингосстрах-М» сотрудничает с 2520 медицинскими учреждениями по всей России и контролирует качество медицинской помощи, оказанной в них нашим застрахованным. В 2009 г. – первой половине 2010 г. врачи-эксперты СК «Ингосстрах-М» провели более 1,5 миллиона экспертиз качества медицинской помощи.

В СК «Ингосстрах-М» служба защиты прав застрахованных отстаивает интересы своих клиентов в досудебном и судебном порядке. Бесплатные консультации проводятся юридической службой, а вопросы экспертизы качества медицинской помощи решают 485 штатных и внештатных врачей-экспертов, имеющих первую и высшую врачебную категории. В 2009 г. – первой половине 2010 г. мы помогли вернуть нашим застрахованным более 850 000 рублей.

В СК «Ингосстрах-М» работает бесплатный телефон «горячей линии» 8-800-100-77-55. Зачастую достаточно одного звонка для разрешения конфликтной ситуации, возникшей между пациентом и лечебным учреждением. За 2009 г. – первую половину 2010 г. помощь и консультации получили более 650 тысяч застрахованных СК «Ингосстрах-М».

СК «Ингосстрах-М» в г.Брянске — это один из крупных и стабильно работающих филиалов компании, который создан на базе ООО «Страховая компания „ЭкоОМС“ — ведущего страховщика Брянского региона в области обязательного медицинского страхования с 1993 года. В Брянской области полис «Ингосстрах-М» имеют свыше 500 000 жителей.

Опыт работы лучших специалистов, плодотворное сотрудничество с лечебно-профилактическими учреждениями Брянской области, передовые информационные системы и особое внимание к клиентам являются гарантией стабильной работы Брянского филиала, а также организации и финансирования медицинской помощи, предоставляемой застрахованному населению СК «Ингосстрах-М».

Работа Брянского филиала направлена на качественное обслуживание клиентов. Для этого постоянно увеличивается число рабочих мест, растёт количество и качество информационных материалов для застрахованных, увеличивается число предоставляемых дополнительных услуг, чётко выполняются финансовые обязательства СК «Ингосстрах-М» по оплате медицинской помощи и по контролю её качества.

Для клиентов Брянского филиала СК «Ингосстрах-М» во всех районах г.Брянска и 16 районах Брянской области организована широкая сеть районных представительств.

В каждом офисе обслуживания клиентов имеется возможность не только оформить полис обязательного медицинского страхования, но и благодаря информационным стендам, буклетам, брошюрам и листовкам СК «Ингосстрах-М» получить обширную информацию о системе обязательного медицинского страхования, правах застрахованных при получении медицинской помощи и способах их защиты. Эта информация также доступна в лечебных учреждениях Брянской области, с которыми сотрудничает СК «Ингосстрах-М» (всего на территории области — 70). Кроме того, Брянский филиал проводит встречи-консультации с трудовыми коллективами, информирует застрахованных посредством телевизионных сюжетов и радиосообщений, имеет свой сайт www.br.ingos-m.ru

Защита прав застрахованных в случае оказания некачественной медицинской помощи, ограничения её доступности и бесплатности – одно из важнейших направлений деятельности СК «Ингосстрах-М», в том числе и в Брянском филиале.

Сотрудниками специализированных служб предоставляются устные консультации, рассматриваются письменные обращения (в том числе направленные по электронной почте или оставленные на сайте www.br.ingos-m.ru)

Застрахованные СК «Ингосстрах-М» вправе получить любые бесплатные юридические услуги (в том числе представление интересов в суде) в случае нарушения их прав и законных интересов при получении медицинской помощи.

В любом офисе СК «Ингосстрах-М» на территории Брянской области наши клиенты могут получить комплексное обслуживание по обязательному медицинскому страхованию:

• оформить полис ОМС вне территории постоянного проживания (в пределах Брянской области).
• бесплатно получить специализированную консультацию врача-эксперта, юриста, специалиста отдела страхования, а также оформить письменное обращение.

В СК «Ингосстрах-М» организовано специализированное обслуживание клиентов с ограниченными физическими возможностями.

По обслуживанию граждан с ограниченными физическими возможностями, которые не могут самостоятельно, без посторонней помощи получить полис обязательного медицинского страхования, нуждаются в особых консультациях по вопросам получения медицинской помощи, в Брянском филиале СК «Ингосстрах-М» организована дополнительная сервисная услуга. Данная категория граждан обслуживается в первоочередном порядке, предусмотрена возможность оформить полис по телефонному звонку в Отдел страхования и доставить его клиенту.

Застрахованные СК «Ингосстрах-М» получают медицинскую помощь в 70 лечебно-профилактических учреждений Брянской области. В соответствии с действующим законодательством, наряду с бюджетными и другими источниками, финансирование медицинских учреждений осуществляют страховые компании. СК «Ингосстрах-М» своевременно и в полном объёме выполняет свои обязательства перед застрахованными по оплате оказанной им медицинской помощи.

Важным элементом деятельности СК «Ингосстрах-М», в том числе и Брянского филиала, является финансирование медицинских учреждений на приобретение медицинского оборудования и повышение квалификации их специалистов.

Так в 2009 году:

• для МУЗ «Унечская ЦРБ» приобретены негатоскоп (для маммографии) PLaniluxDXM, кресло гинекологическое КГ-3Э, 2 гинекологических вакуумных экстрактора, передвижной диагностический светильник, 5 тележек для перемещения грузов и 2 для перевозки больных,
• для МУЗ «Суземская ЦРБ» приобретена стоматологическая установка,
• для МУЗ «Суражская ЦРБ» оборудован стоматологический кабинет,
• для МУЗ «Мглинская ЦРБ» приобретён передвижной рентгенологический аппарат.

В 2010г.:

• для ГУЗ «Брянская областная инфекционная больница» приобретен электрокардиограф DIXION ECG 1012,
• для МУЗ «Выгоничская ЦРБ» приобретено 2 полуавтоматических счетчика форменных элементов крови «Пироксель ПС-4М» для выполнения лабораторных исследований крови и кислородный концентратор для использования в реанимационном отделении и операционном блоке,
• для ГУЗ «Областная стоматологическая поликлиника» приобретены 3 стерилизатора ультрафиолетовые для стоматологических инструментов,
• прошли курсы повышения квалификации 36 медицинских работников ГУЗ «Брянская областная больница №1»,
• прошли курсы повышения квалификации медицинские работники МУЗ «Жирятинская ЦРБ».

Филиал ООО «Страховая компания „Ингосстрах-М“ в г.Брянск
241050, г.Брянск, ул.Ромашина, д.27

(4832) 30-41-97 — горячая линия

(4832) 30-37-17 — приемная/факс

(4832) 30-37-34 — отдел страхования

(4832) 30-37-31 — отдел медицинских экспертиз

(4832) 30-37-36 — юрисконсульт

(4832) 30-37-27 — бухгалтерия