Записаться на прием или вызвать врача на дом поможет искусственный интеллект.
Голосовой помощник доступен для жителей Брянской области на телефонной линии 122 в круглосуточном режиме.
Теперь жители Брянской области смогут записываться к конкретным специалистам, выбирая наиболее удобное время для визита.
Голосовой помощник поможет:
- Записаться на прием к врачу,
- Записаться на вакцинацию,
- Отменить запись.
Что необходимо для записи к врачу через 122?
Для записи на прием потребуется лишь номер СНИЛС.
«Во время звонка на горячую линию 122 пользователя приветствует автоответчик с предложением определенных сервисов. После перехода в меню, для записи на прием к врачу с пациентом начинает работать искусственный интеллект. Взаимодействие происходит в голосовом режиме. В случае, если запись не удалось осуществить по тем или иным причинам — звонок переводится на оператора. Таким образом, ни один звонок не останется без внимания» — прокомментировал Максим Тищенко, директор медицинского информационно-аналитического центра.
Запись доступна к следующим специалистам:
- Врач-терапевт участковый.
- Врач-педиатр участковый.
- Врач общей практики (семейный врач).
- Врач-хирург.
- Врач-стоматолог.
- Врач-стоматолог-терапевт.
- Врач-стоматолог детский.
- Врач-офтальмолог.
- Врач-оториноларинголог.
Департамент здравоохранения совместно с командой внедрения голосового помощника активно работает над тем, чтобы сделать медицинские услуги более доступными, гибкими и удобными для граждан Брянской области. Применение технологий искусственного интеллекта в сфере здравоохранения открывает новые горизонты для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности пациентов.