9 июля специалисты ТФОМС Брянской области совместно со страховыми представителями страховых медицинских организаций Брянских филиалов АО «СК „Согаз-Мед“ и АОСП ООО «СК „Ингосстрах-М“ провели информационно-профилактическую акцию на базе ГАУЗ «Брянская городская поликлиника №4» и ГАУЗ «Брянская городская поликлиника №5».
Специалисты отдела защиты прав застрахованных фонда ОМС и страховые представители страховых компаний проинформировали пациентов о профилактике заболеваний, о важности прохождения диспансеризации и профилактических осмотров, о ведении здорового образа жизни.
В ходе акции было проведено анкетирование граждан с целью оценки удовлетворенности организации обслуживания в медицинских организациях. Главная задача анкетирования – повышение качества и доступности медицинской помощи, в частности, создание комфортных условий для пребывания пациентов в поликлинике, оптимизация процесса записи пациентов на приём, совершенствование системы маршрутизации пациентов, информатизация медицинской организации.
В рамках опроса пациенты отвечали на вопросы, касающиеся способа записи на прием к врачу, записи на прием к врачам-терапевтам и врачам-специалистам, времени ожидания приема врачей, диагностических исследований и удовлетворенностью работой поликлиники в целом.
Участникам акции были вручены наглядные информационные материалы: памятки по диспансеризации, о ведении здорового образа, о профилактике здоровья детей и о работе страховых представителей. Граждан проинформировали о возможности обратиться за оперативной консультацией в страховую медицинскую организацию или ТФОМС Брянской области по телефонам горячей линии.
