6 октября 2015 года специалисты ТФОМС Брянской области и страховых медицинских организаций ОАО «РОСНО-МС» Брянский филиал и АО «СК „СОГАЗ-Мед“ Брянский филиал провели совместное дежурство на Посту качества в ГБУЗ «Суземская ЦРБ».
Начальник отдела защиты прав застрахованных ТФОМС Пилюскова И. Г. провела прием граждан. Обращения застрахованных касались вопросов доступности медицинской помощи, длительности ожидания лабораторных и инструментальных обследований, лекарственного обеспечения. На все заданные вопросы были даны необходимые разъяснения.
Во время проведения дежурства специалисты провели обход поликлинического отделения и стационара, пообщались с пациентами, провели анкетирование граждан об удовлетворенности работой регистратуры, условиями пребывания в МО, отношением медицинского персонала, доступностью медицинской помощи, качеством питания.
Специалистами отдела защиты прав застрахованных ТФОМС были распространены информационные буклеты о правах застрахованных лиц в сфере ОМС, профилактике сердечно-сосудистых заболеваний, памятки по диспансеризации взрослого населения Брянской области.
По окончании работы Поста качества специалисты ТФОМС и страховых медицинских организаций провели встречу с администрацией медицинской организации и персоналом регистратуры, обсудили результаты проведенного анкетирования.